عون

مرحبًا بك في عون

نتحقق من حسابك…

الأسئلة الشائعة

أسئلة قبل ما تبدأ

إجابات مختصرة عن عون: وش يسوي، وش ما يسويه، وكيف يتعامل مع مشروعك وبياناتك.

عن عون

وش هو عون بالضبط؟

عون مستشار البناء الذكي: معك في مشروع البناء أو الترميم. تسأله بطريقتك، وتسجّل عنده المصاريف ويوميات العمال والمواعيد والقرارات، وهو يتذكر مشروعك ويتابع معك، ويقرأ مستنداتك إذا أضفتها. يرتب لك الصورة ويساعدك تقرر بوضوح.

هل عون مهندس؟

لا. عون مساعد ذكي يساعدك تفهم وتنظم وتسأل السؤال الصحيح، لكنه ليس مهندسًا ولا جهة اعتماد أو تفتيش. إذا كان الأمر يحتاج حكمًا مهنيًا أو اعتمادًا — مثل سلامة إنشائية أو اعتماد مخططات — ينبهك أن ترجع لمهندس مرخّص أو مختص، ويوضح لك ليش.

هل لازم أكون خبير في البناء؟

لا. قل اللي تعرفه واللي يقلقك بلغتك العادية، وعون يرتب الموضوع ويوضح لك وش المعلومة اللي تستاهل انتباهك.

مشروعك ومستنداتك

هل أحتاج أرفع مخططات أو عقود؟

لا. عون يشتغل مع مشروعك من أول يوم بدون أي ملف: اسأله، وسجّل المصاريف والعمال والمواعيد والقرارات، وهو يبني فهمه لمشروعك من كلامك وسجلاتك. وإذا عندك عقد أو عرض سعر أو مخطط، أضفه متى ما تبي — هو اختياري ويزيد دقة المساعدة.

هل عون يستطيع مراجعة العقود والمخططات؟

نعم بحدود واضحة. إذا أضفت عقدًا أو عرض سعر أو مخططًا، يقرأه عون ويجاوبك منه ويذكر لك من أي صفحة أخذ المعلومة، وينبهك إذا المعلومة غير موجودة في الملف بدل ما يخمّن. مراجعة عروض أسعار المقاولين بالتفصيل (الحسابات والبنود الناقصة وشروط الدفع) ضمن باقة «عون لإدارة المشروع». وهذه مراجعة مساعدة، وليست اعتمادًا هندسيًا أو رأيًا قانونيًا.

هل يتذكر عون مشروعي؟

نعم. عون يحفظ المهم في مشروعك — المرحلة، القرارات، الأسئلة المفتوحة، المصاريف والملاحظات — فكل محادثة جديدة تكمل من حيث وقفت. وتقدر تشوف كل ما يعرفه عون عن مشروعك في صفحة «القرارات» وتصححه.

هل أستطيع تغيير قراري؟

أكيد. قل لعون «غيرت رأيي» أو صحح القرار من صفحة «القرارات»، والقرار الجديد يصير هو المعتمد، والقديم يبقى محفوظًا في «ما تغيّر» عشان تعرف وش تغيّر ومتى. وعون ما يعتمد قرارًا ولا يسجل مصروفًا إلا إذا أكدته أنت، وإذا سجّل شيء غلط تقدر تطلب منه يلغيه.

هل عون يحفظ المصاريف والدفعات؟

نعم. قل له «دفعت 850 للسباك» أو «محمد اشتغل اليوم 180»، وهو يتأكد معك ويسجلها، ويقولك كم صرفت وكم باقي عليك. هذا تنظيم عملي لمصاريف مشروعك، وليس محاسبة رسمية أو ضريبية.

هل أستطيع استخدام عون من واتساب؟

واتساب عون غير مفعّل حاليًا. عون متاح كاملًا على الموقع ويشتغل من متصفح جوالك بدون تطبيق. إذا تفعّل واتساب، يظهر لك في القائمة وفي الإعدادات.

الاشتراك وبياناتك

كم تكلفة عون؟

تبدأ بتجربة مجانية 7 أيام بدون بطاقة على مشروع واحد، فيها كل ما في الباقتين. بعدها تختار: «عون» بـ59 ريال لكل 30 يومًا لمشروع واحد، أو «عون لإدارة المشروع» بـ99 ريال لكل 30 يومًا لحتى مشروعين، ومعها مراجعة عروض المقاولين والتقرير المالي الشهري. الاشتراكات المدفوعة تُفتح قريبًا ولا يمكن الدفع الآن، فابدأ بالتجربة المجانية. عند فتحها يكون الدفع برابط دفع، والاشتراك ما يتجدد تلقائيًا. تفاصيل الباقات

ماذا يحدث لبيانات مشروعي إذا ألغيت الاشتراك؟

الاشتراك ما يتجدد تلقائيًا ولا يُخصم منك شيء بدون طلبك: تبقى باقتك حتى نهاية مدتها، وإذا ما دفعت رابطًا جديدًا تنتهي. وبعدها يبقى مشروعك وملفاته وسجلاته محفوظة ما دام حسابك قائمًا، وتكمل مع عون متى ما اشتركت. وإذا تبي حذف حسابك وبياناتك، أرسل طلب الحذف من الإعدادات ← بياناتك وخصوصيتك، وينفذه فريقنا. سياسة الإلغاء والاسترداد

هل بياناتي آمنة؟

نتعامل مع بيانات مشروعك على أنها خاصة بك: الدخول برمز يصل جوالك بدون كلمة مرور، وكل مشروع لا يصل له إلا صاحبه، وملفاتك في تخزين خاص، وما نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية. وتقدر ترسل طلب نسخة منها أو حذفها من الإعدادات بعد تأكيد رقمك برمز، وينفذه فريقنا. سياسة الخصوصية

كيف أتواصل مع الدعم؟

من مركز الدعم: اختر نوع المشكلة واكتبها، وأرفق صورة إذا احتجت، ويوصلك رقم لطلبك ونتواصل معك على رقمك المسجل. وإذا ما تقدر تدخل لحسابك، اختر «الحساب وتسجيل الدخول». مركز الدعم

ما لقيت جوابك؟اسأل عون مباشرة، أو اكتب لفريق الدعم.اسأل عونمركز الدعم